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医院文化

医院班子成员武志讲授《如何预防医患纠纷》

本报讯(记者李军)4月10日下午,人民医院如期进行医院大讲堂授课活动,医院领导班子成员武志为该院医护人员讲授《医患纠纷的预防》专题讲座。武院长分别从技术到位、记录到位、流程到位和沟通到位,做好上述"四个到位"可有效预防医患纠纷等内容做了详细阐述。尤其强调了技术质量是从医者的生命,要不断加强学习,业务上要扎实过硬。另外应细化沟通环节,加强交流,充分了解患者的心声,消除患者及其亲属的疑虑和误解,提高信任度,和谐医患关系,减少或避免医患纠纷的发生。

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